關於台北數位集團
我們的故事得從「連結」說起。
1992 年，為了幫助遍布全球的系友取得聯繫，台北數位集團創辦人藍信彰建立了台大電機系系友 Email 群組。透過初露頭角的新興科技網際網路，希望幫助人建立連結這樣單純的願望成真了：1996 年，他創立了台灣第一個外貿市集 allproduct.com，也就是今日的台北數位。
時至今日，台北數位已克服重重難關。然而，我們從未忘卻原點，始終以行銷專家之姿，致力於與大眾共同打造數位化的社會。 近年，AI 掀起的產業巨變讓我們深刻感受到數位落差在社會上烙下的鴻溝，我們因此決心投身弭平差距之列，為成為我們想看見的改變勇往直前。
2024 年，台北數位傾注超過 20 年的數位行銷經驗，為台灣中小型餐廳推出餐廳訂位系統 ToDate。我們相信，數位改革應從每一天的餐桌開始，並且滿心希望能以 ToDate 為原點，為餐飲業架起一座座橋梁，連接更多機會與顧客。我們期待能無分城鄉地架起聯繫人和美食的網絡，讓餐廳業者免去訂位管理的苦工，全心全意用料理點亮每個人的用餐時光。
台北數位集團董事長 藍信彰
現代人的生活軌跡經常是 Google Maps 上的兩點一線，而餐廳正是我們最常搜尋的場所。
ToDate 團隊由一群熱愛聚餐的成員組成。有一次，我們興奮地找到一間從未試過的新餐廳，期待新口味的心情卻被打不通的預約電話澆了一頭冷水。還有一次計畫聚餐慶生，預約時已從電話中聽出店員的匆忙應對，到了現場果真發現十一人座位被安排成了七人座位。訂位的種種插曲讓我們開始思考，如何簡化消費者和餐廳連結彼此的流程，讓對聚餐有所期待的消費者以及期待為客人送上一份美味餐點的餐廳，不再因過程的挫折而擦肩而過。
讓「期待已久的用餐日」順利到來，這就是 ToDate 的原點。
數位行銷背景出身的我們首先考慮的是餐飲市場及老闆們的需求。經過調研及數據分析，我們發現都市連鎖餐廳慣用的線上點餐在部分地區其實並不普及。我們也走訪一間又一間店家，深入了解餐廳老闆與內外場人員心聲：
「對菜單和食材費盡心思，卻難以引進新客源。」
「熱愛與現場客人交流，卻因漏接訂位電話而帶來負評。」
「提早空下來的預約席，最後只換來客人一句忘記了。」
提出的解決方案既要能讓消費者輕鬆訂位，又要能解決餐飲業人手不足的問題，並符合工作現場的使用習慣。經過系統開發、反覆修正、業界試用，一套整合消費者與餐廳需求的訂位方案——ToDate 誕生了。
ToDate 提供便捷的訂位體驗，在 Google Maps 查看餐廳時就能一鍵預訂，並透過通知訊息，在預約日及重要日提醒顧客：Today is the Date，串聯起「找餐廳、訂餐廳、去餐廳」的旅程，讓忘記預約的落寞不再發生。
大多數訂位系統設計複雜，ToDate 則清爽直觀，繁忙的出餐時段也能一眼掌握每筆訂位不漏接。ToDate 更是少數擁有全台經銷網絡的品牌，幫助各地餐廳運用自動化訂位提升服務精準度，將重要人力從響不停的訂位電話中解放出來。
「餐飲科技行之有年，台灣卻有許多中小型餐廳被拒於潮流之外。我們希望透過 ToDate 為弭平數位落差盡一份心力。」——創辦人 藍信彰
我們深知每一次訂位對消費者與餐廳來說都乘載著「期待」，我們的願景是將 ToDate 擴展至更多生活場景中，讓每一個等待與期待的時刻都能輕鬆實現。
